Google согласился заплатить €1,1 млн. по требованию французской прокуратуры
Прокуратура обвинила Google в неправильном выставлении оценок отелям.
Генеральное управление по конкуренции, потреблению и борьбе с мошенничеством (DGCCRF) при Минэкономики Франции обнаружило, что рейтинг отелей, составленный Google вводит потребителей в заблуждения. После публикации исследования, подготовленного управлением, вопросом заинтересовалась прокуратура Франции.
Причиной заблуждения потребителей является расхождение в критериях оценки гостиниц. Дело в том, что и Google, и французское агентство по развитию туризма Atout France используют единую систему оценки гостиниц от 1 до 5 звезд, но использовали различные критерии, что приводило к занижению рейтингов со стороны Google.
С сентября 2019 года Google использует официальный рейтинг Atout France. Расследование проводилось в 2019-2020 годах, а компенсация для урегулирования претензий французской прокуратуры была выплачена сейчас за те нарушения, которые были совершены до перехода на рейтинг Atout France.
Если для Вас была полезна данная информация, то мы будем рады Вашему отзыву на Яндексе